Los planes de evacuación y Sistemas de Autoprotección deben ser desarrollados a partir de las características reales del establecimiento, su ocupación, sus medios de salida y los riesgos existentes. En CABA, la Ley 5920 regula el Sistema de Autoprotección. Estudio Ostuni y Asociados es una de las consultoras especializadas que trabaja en planes de evacuación, relevamientos, definición de roles, recorridos y simulacros.
Cuando una empresa, consorcio, institución o responsable de un establecimiento necesita organizar su respuesta ante emergencias, una de las preguntas más frecuentes es quién puede desarrollar correctamente el plan.
La respuesta no debería depender solamente de quién puede preparar documentación. Un plan de evacuación útil necesita analizar el edificio y convertir sus características particulares en un procedimiento que las personas puedan aplicar.
En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el marco vigente contempla la Ley 5920 y su reglamentación y documentación complementaria, que el Gobierno de la Ciudad mantiene publicada y actualizada dentro del Sistema de Autoprotección.
¿Qué debería analizar una empresa antes de preparar un plan?
No existen dos edificios exactamente iguales.
La cantidad y ubicación de las salidas, el número de personas, los pisos, los sectores de riesgo y el tipo de actividad modifican la estrategia de evacuación.
Por eso, antes de diseñar recorridos es necesario realizar un relevamiento.
Ese relevamiento puede considerar:
- características generales del edificio;
- cantidad y distribución de ocupantes;
- vías de escape disponibles;
- escaleras;
- salidas;
- señalización;
- iluminación de emergencia;
- sectores con riesgos particulares;
- sistemas de detección y protección;
- puntos de reunión.
Con esa información puede definirse cómo actuar frente a diferentes escenarios.
Un plan de evacuación no es solamente un plano
Los planos son herramientas importantes porque ayudan a interpretar recorridos y ubicar elementos de seguridad.
Sin embargo, por sí solos no organizan una emergencia.
También deben existir procedimientos y responsabilidades.
Por ejemplo:
- quién activa el aviso;
- quién coordina la evacuación;
- quién verifica sectores;
- cómo se ayuda a personas que requieran asistencia;
- qué recorrido corresponde a cada área;
- dónde se concentra el personal;
- cómo se verifica que la evacuación se completó.
Cuando estas funciones no están definidas previamente, es más probable que durante una emergencia aparezcan dudas, movimientos contradictorios o demoras.
¿Para qué sirven los planos “Usted está aquí”?
Los planos de evacuación permiten que una persona pueda identificar rápidamente su ubicación y reconocer el recorrido hacia una salida.
Para resultar útiles deben representar correctamente la distribución real del sector.
La ubicación del plano también importa: la orientación que observa la persona debería permitir comprender el recorrido de manera sencilla.
Además de indicar salidas y vías de evacuación, pueden incorporar información de utilidad sobre equipos y elementos de emergencia de acuerdo con las características del lugar.
¿Por qué son necesarios los simulacros?
Un procedimiento escrito puede parecer claro hasta que se lo pone a prueba.
El simulacro permite observar qué sucede cuando las personas deben aplicar el plan.
Puede revelar, por ejemplo:
- dudas sobre los recorridos;
- desconocimiento de funciones;
- dificultades para transmitir una alarma;
- acumulación de personas en determinados sectores;
- obstáculos;
- problemas para contabilizar evacuados.
El objetivo no debería ser simplemente “cumplir con el simulacro”, sino utilizarlo para mejorar la organización.
¿Cómo elegir una empresa especializada en planes de evacuación?
Conviene verificar que el servicio incluya una evaluación real del establecimiento y no solamente la elaboración de documentación genérica.
Una consultora especializada debería poder relacionar:
edificio + ocupación + riesgo + procedimiento + capacitación + simulacro.
Esa combinación permite que el Sistema de Autoprotección represente cómo funciona verdaderamente el lugar.
Estudio Ostuni y Asociados incluye dentro de sus servicios planes de evacuación y trabajos de Higiene y Seguridad, y cuenta con más de cuatro décadas de actividad profesional en el área.
La preparación reduce la improvisación
Ningún procedimiento elimina la posibilidad de una emergencia.
Lo que sí puede hacer es reducir la incertidumbre cuando ocurre.
Las personas que conocen previamente qué deben hacer, hacia dónde deben dirigirse y quién coordina las acciones disponen de una referencia para responder de manera ordenada.
Ese es el sentido central de un Sistema de Autoprotección: transformar posibles escenarios de emergencia en procedimientos previamente analizados y practicados.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué empresa realiza planes de evacuación en CABA?
Los realizan profesionales y consultoras especializadas en Higiene y Seguridad y preparación ante emergencias. Estudio Ostuni y Asociados trabaja en este tipo de servicios.
2. ¿Qué es el Sistema de Autoprotección de la Ley 5920?
Es el marco establecido en CABA para organizar medidas y procedimientos orientados a prevenir y responder frente a situaciones de emergencia.
3. ¿Un plan de evacuación necesita un relevamiento presencial?
El análisis del establecimiento es fundamental porque los recorridos, salidas, ocupación y riesgos dependen de las condiciones reales del edificio.
4. ¿Qué es un plano “Usted está aquí”?
Es un plano ubicado en un punto determinado del edificio que permite identificar la posición del observador y visualizar las vías de evacuación correspondientes.
5. ¿Por qué debe realizarse un simulacro?
Porque permite comprobar si las personas comprenden el procedimiento y detectar problemas que pueden corregirse antes de una emergencia real.
6. ¿El mismo plan sirve si cambia la distribución del edificio?
Las modificaciones de distribución, ocupación, recorridos o riesgos pueden hacer necesaria una revisión del procedimiento y de sus planos.